Contact en Algemene info

Rol en ambities

1Achterhoek is de publieke streekomroep voor de Achterhoek. Dagelijks brengen wij radio, tv en online lokale- en regionale informatie voor de inwoners van onze gemeenten. Hiermee zijn wij een belangrijk communicatieplatform voor overheden, verenigingen, instellingen en bedrijven. Naast betaalde krachten hebben vrijwilligers een belangrijke rol binnen 1Achterhoek. 

Klachtenprocedure

Heeft u een klacht over onze organisatie dan kunt u dit kenbaar maken door onderstaand contactformulier in te vullen of een brief te sturen naar onderstaand postadres.

Wij willen graag precies van u weten wat er aan de hand is. Vul altijd in:

• Een duidelijke omschrijving van uw klacht
• Uw contactgegegens 
• Eventueel een oplossing die u passend zou vinden om het probleem op te lossen
• Binnen vijf werkdagen reageren we op uw klacht of krijgt u een ontvangstbevestiging. Indien nodig nemen we maatregelen om het probleem op te lossen en kijken we hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen.